Dernière mise à jour : 22 Mars 2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Zalentino collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site de vente en ligne.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Assurer le service client
- Envoyer des communications (confirmation, suivi de commande)
- Améliorer notre site et l’expérience utilisateur
- Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de paiement sécurisés
- Services de livraison
- Outils marketing (emailing, analytics)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser le trafic
- Personnaliser votre expérience
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
7. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, sauf obligation légale contraire.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression
- Opposition
- Portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.
9. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
Email : contact@zalentino.com
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
